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網(wǎng)購(gòu)從興起到快速發(fā)展，經(jīng)歷了并不長(zhǎng)的時(shí)間，卻已憑借自身價(jià)格經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、廣州網(wǎng)站設(shè)計(jì)選購(gòu)方便快捷等諸多優(yōu)勢(shì)成為當(dāng)下年輕人購(gòu)物的首選方式。隨著我國(guó)電子商務(wù)的日趨成熟，眾多奢侈品企業(yè)也看準(zhǔn)市場(chǎng)前景，開(kāi)始爭(zhēng)相搶灘在線奢侈品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)。業(yè)內(nèi)人士紛紛預(yù)言：奢侈品市場(chǎng)將成為電子商務(wù)下一個(gè)投資熱點(diǎn)。

　　前景看好

　　國(guó)內(nèi)奢侈品電子商務(wù)潛力巨大

　　在全球奢侈品牌資產(chǎn)集體縮水、一些歷經(jīng)風(fēng)雨的老牌不得已開(kāi)始裁員的狀況下，中國(guó)奢侈品消費(fèi)卻呈現(xiàn)出“風(fēng)景這邊獨(dú)好”的景象。在過(guò)去幾年，中國(guó)奢侈品行業(yè)一直以20%以上的速度保持增長(zhǎng)，2010年，中國(guó)奢侈品銷(xiāo)售額更是達(dá)到了120億美元。今年“兩會(huì)”期間，商務(wù)部長(zhǎng)陳德銘的一席話也驗(yàn)證了我國(guó)奢侈品潛力巨大。他表示，2015年我國(guó)高檔品消費(fèi)將超過(guò)日本，成為世界高檔消費(fèi)品最多、最大的國(guó)家。有業(yè)內(nèi)人士分析，受中國(guó)消費(fèi)者需求不斷增長(zhǎng)所推動(dòng)，中國(guó)市場(chǎng)在全球奢侈品銷(xiāo)售比重越來(lái)越高，中國(guó)已經(jīng)成為奢侈品牌的首選市場(chǎng)。同時(shí)，隨著國(guó)內(nèi)電子商務(wù)逐漸從起步走向成熟，在線網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品也從低端化走向高端化，從圖書(shū)到電子數(shù)碼、再到日用百貨，電子商務(wù)已經(jīng)涵蓋了市民生活的方方面面，選擇足不出戶(hù)訂購(gòu)商品到家，早已不再是新鮮事。綜合看來(lái)，奢侈品網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)毫無(wú)疑問(wèn)成為未來(lái)網(wǎng)購(gòu)的熱門(mén)領(lǐng)地。

　　平民時(shí)尚

　　力圖打造百姓買(mǎi)得起的奢侈品

　　就奢侈品消費(fèi)這個(gè)領(lǐng)域而言，大多數(shù)市民仍只是外圍觀望的態(tài)度，畢竟，奢侈品消費(fèi)本身就是小眾。然而年輕人都期盼擁有一款國(guó)際一線名牌商品的心理也是一種潮流，當(dāng)價(jià)位合適的時(shí)候，這種需求就會(huì)被釋放。除了品牌專(zhuān)營(yíng)的官方網(wǎng)站，不少購(gòu)物網(wǎng)站目前都打的是價(jià)格戰(zhàn)，與商場(chǎng)門(mén)店拼折扣，與精品小店拼物美價(jià)廉。怎樣才能將網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)結(jié)合到奢侈品消費(fèi)中，也就成了許多購(gòu)物網(wǎng)站在投入營(yíng)銷(xiāo)奢侈品專(zhuān)欄前需要精心思考的問(wèn)題。

　　奢侈元年

　　眾企業(yè)搶灘奢侈品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)

　　目前，奢侈品的在線銷(xiāo)售已在中國(guó)初露崢嶸，2011年甚至被一些人稱(chēng)為奢侈品電子商務(wù)的“中國(guó)元年”。英國(guó)奢侈品協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)查顯示，2008年，全球僅有不超過(guò)30%的奢侈品品牌有在線銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，超過(guò)50%的奢侈品品牌沒(méi)有做網(wǎng)購(gòu)的打算。而今，幾乎所有的奢侈品品牌都熱衷于開(kāi)拓電子商務(wù)市場(chǎng)。如去年11月底，GiorgioArmani公司宣布將在中國(guó)地區(qū)推出電子商務(wù)渠道emporioarmani.cn，這使Armani(阿瑪尼)成為首個(gè)在中國(guó)推出線上商店的高端時(shí)裝品牌。Yoox集團(tuán)也幾乎同時(shí)宣布登陸中國(guó)。業(yè)內(nèi)人士分析，預(yù)計(jì)5年之后，奢侈品的在線銷(xiāo)售額將增長(zhǎng)30%，達(dá)到40億到60億美元的規(guī)模。隨著國(guó)際資本力量的加入，中國(guó)的奢侈品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)必然會(huì)進(jìn)入一個(gè)快速的增長(zhǎng)期，而在保證和促進(jìn)這一良好勢(shì)頭的同時(shí)，如何將電子商務(wù)的特質(zhì)與奢侈品文化嫁接得渾然天成，將是一道亟待解決的難題。

　　集體升價(jià)

　　推動(dòng)奢侈品網(wǎng)購(gòu)的又一只手

　　自去年7月逐步調(diào)高價(jià)格以來(lái)，國(guó)際奢侈品正醞釀新一輪的漲價(jià)潮。從本月1日起，LV(路易威登)便再次啟動(dòng)了新一輪調(diào)價(jià)，而一些高端的美容品如LA COLLINE、Celine等品牌也無(wú)一例外地從3月開(kāi)始先后調(diào)高了部分貨品的售價(jià)，提價(jià)幅度為5%至15%。實(shí)際上，國(guó)際一線奢侈品品牌每年都會(huì)漲價(jià)，這基本上可算是諸多奢侈品的價(jià)格戰(zhàn)略，一方面成為公司增加收入的方法，另一方面帶給消費(fèi)者該品牌熱銷(xiāo)的心理暗示。國(guó)際奢侈品牌拼命增強(qiáng)資本實(shí)力，而中國(guó)自然是其重要戰(zhàn)場(chǎng)，這也許就是促使此次奢侈品價(jià)格上升的另一個(gè)原因。國(guó)際奢侈品品牌希望縮小中國(guó)與海外市場(chǎng)的價(jià)格差距，在中國(guó)開(kāi)出直營(yíng)店網(wǎng)店，其價(jià)格策略已經(jīng)作出調(diào)整，比如調(diào)高海外市場(chǎng)的價(jià)格，調(diào)整貨品供應(yīng)，令中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)具有更大的吸引力。此番漲價(jià)風(fēng)潮使得去國(guó)外或選擇奢侈品海外代購(gòu)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)的性?xún)r(jià)比降低，這無(wú)疑凸顯出了電子商務(wù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，在奢侈品企業(yè)開(kāi)設(shè)的官網(wǎng)上選購(gòu)，既可以省卻路途的周折，又能以折扣后的價(jià)格買(mǎi)到正品奢侈品，雖然讓利不多，但也是更為實(shí)惠的選擇。

　　保質(zhì)服務(wù)? 廣州網(wǎng)站設(shè)計(jì)

　　贏得用戶(hù)感官贊譽(yù)與信譽(yù)的關(guān)鍵

　　盡管“觸網(wǎng)”是大勢(shì)所趨，但目前大部分奢侈品牌仍然對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的選擇謹(jǐn)慎躊躇。例如，手提包品牌COACH對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格管控，不允許任何一家網(wǎng)店銷(xiāo)售其商品。因?yàn)樵谶@些企業(yè)看來(lái)，整個(gè)奢侈品行業(yè)的電子商務(wù)尚未形成規(guī)模，奢侈品網(wǎng)購(gòu)還處于電子商務(wù)的初級(jí)階段。不盡如人意的用戶(hù)體驗(yàn)著實(shí)是當(dāng)下奢侈品網(wǎng)購(gòu)的一大軟肋，網(wǎng)購(gòu)一件奢侈品和網(wǎng)購(gòu)一件普通商品的流程服務(wù)并無(wú)差別。實(shí)際上，很多奢侈品消費(fèi)者在選購(gòu)奢侈品的時(shí)候，看重的不單是奢侈品本身的價(jià)值，也包括來(lái)到奢侈品專(zhuān)柜所能享受到的購(gòu)物環(huán)境、尊貴服務(wù)等情感感官體驗(yàn)。這就要求電子商務(wù)平臺(tái)在引進(jìn)奢侈品經(jīng)銷(xiāo)的同時(shí)，為消費(fèi)者提供更為高端、純粹、專(zhuān)業(yè)的展示平臺(tái)，提升網(wǎng)上購(gòu)物氛圍，宣導(dǎo)高端品牌價(jià)值。而另一方面，把好奢侈品質(zhì)量保障關(guān)也是發(fā)展中極為重要的一部分。能否保證可靠的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)本就是消費(fèi)者在普通網(wǎng)購(gòu)中一直存在的顧慮，在奢侈品網(wǎng)購(gòu)中更是不可忽視，要想成功，就要做到讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心，毫無(wú)顧慮地在網(wǎng)上進(jìn)行消費(fèi)。相較于價(jià)格來(lái)說(shuō)，信譽(yù)更是贏得消費(fèi)者信任，進(jìn)而取得更大市場(chǎng)的關(guān)鍵。目前看來(lái)，相應(yīng)的法律保障、物流配送、支付平臺(tái)，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益維護(hù)等問(wèn)題的完善速率，也將直接影響奢侈品電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展。